Наибольшей востребованностью на современном отечественном рынке транспортных услуг пользуются пассажирские перевозки, которые включают междугородние, городские автобусы и маршрутное такси, а также грузоперевозки.
Большинство организаций, оказывающих автотранспортные услуги, находятся в Москве, Санкт-Петербурге, а также в крупнейших портовых городах (Владивостоке, Калининграде и пр.). Всего услуги грузоперевозок в нашей стране предлагают пять тысяч компаний. Более двадцати процентов из них — в Москве. Большая концентрация грузоперевозчиков в Москве стала причиной их высокой конкуренции. Перевозчики, стараясь обойти своих конкурентов, принимают ряд мер, чтобы выделиться на фоне остальных компаний.
Транспортные компании принимают следующие меры:
- повышение сервиса;
- расширение услуг;
- увеличение рекламы.
Чтобы побудить новых клиентов становиться постоянными, грузоперевозчики выполняют комплекс работ. Они разрабатывают системы льгот и скидок для постоянных клиентов, тщательно проверяют состояние транспорта и активно работают с персоналом.
Большую роль в улучшении конкурентоспособности играет реклама, двигающая бизнес вперед. Многие отдают предпочтение популярным на рыке грузоперевозчикам и опасаются иметь дело с малоизвестными компаниями. Поэтому организации, выполняющие перевозки, не жалеют средств на рекламу.
Важные шаги на пути улучшения конкурентоспособности любой транспортной организации — это повышение качества сервиса и расширение услуг. Организации, которые перевозят товары, делают сопутствующие работы — упаковка, такелаж, экспедирование, охрана, складское хранение, адресная доставка пользуются на рынке грузоперевозок наибольшей популярностью.
Итоги текущего и перспективы следующего года
Сложная ситуация на международном рынке не смогла помешать развитию российских транспортных и логистических компаний. По статистике, объем услуг транспорта за прошедший год увеличился в стоимостном выражении на одну треть. В столице, а также в целом по России, быстрее всего развиваются автомобильные перевозки. Они тянут вверх за собой весь транспортный рынок.
Это не удивительно. Многие юридические и физические лица имеют в своем распоряжении машины, однако выбрать хороший маршрут, правильно оформить сопроводительные документы, выполнить экспедирование большинству из них не по силам. Справиться с этой задачей способны только профессионалы.
В последние годы многие транспортные компании укрупняются. У крупных компаний большие, в сравнении с мелкими перевозчиками, ресурсы. Они предлагают расширенный спектр сопутствующих услуг, поэтому пользуются большей популярностью на транспортном рынке.
Благодаря большому количеству перевозчиков, жителям столицы доступны услуги разной сложности в большом ценовом разбросе.